电脑浏览
说明文字直白一些，访问者会更容易理解网页端的用途。用户看到清楚说明后，会更容易完成登录前的判断。需要查看赛事变化时，刷新网页端会更直接。
登录入口
FB体育在线服务指南
用户需要的是可用、清楚、好回访的入口，而不是复杂流程。把入口加入收藏后，下次回访会更省时间，也不容易走错路径。保存入口之后，下一次从浏览器打开会更自然。
数据查看
回访提醒靠近按钮展示，用户更容易记住入口位置。入口说明越清楚，点击之后的预期也越稳定。对经常回访的人来说，清楚入口比复杂介绍更重要。
赛事查看
页面信息不过度堆叠，用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。回访方式越简单，用户越容易把页面加入常用列表。先看清入口，再决定是否登录，访问过程会更安心。
会员帮助
FB体育平台操作常见问题
把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复，如果仍未解决，再联系在线客服。
APP更新后打不开怎么办？
更新后首次打开可能较慢。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
全屏播放不正常怎么办？
手机端建议横屏查看。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
电脑端显示不完整怎么办？
先把浏览器缩放恢复默认。不要连续快速点击同一个按钮。
电话联系不上怎么办？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。不要重复发送完全相同的问题。
直播卡顿怎么解决？
建议先暂停几秒，再重新播放。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。